Burmistrz (lub Zastępca Burmistrza) przyjmuje mieszkańców w sprawach skarg i wniosków każdego tygodnia:
poniedziałek w godzinach 12.00 – 16.15
czwartek w godzinach 7.30 – 12.00
W przypadku, gdy dzień wyznaczony do przyjmowania w sprawach skarg i wniosków jest dniem ustawowo wolnym od pracy, mieszkańcy są przyjmowani w następnym dniu roboczym.
Pomimo wyznaczonych dni i godzin, interesanci przyjmowani są przez burmistrza każdego dnia, jeśli tylko czas i okoliczności na to pozwalają.